選ばれる理由

Reason

5 Commitment

５つのこだわり

01

「安心価格」へのこだわり

リフォーム工事の不安要素である「結局いくらかかるの？」という不安を、価格の可視化により解決いたします。
ショールームの全てに価格を表示することで、お客様が求めているリフォームの総額を一目でわかるように展示しています。
また、LIXILリフォームショップ大立工業はこれまで長期にわたり住宅設備機器の会社としてメーカーや問屋とのお取引があり、信頼も厚いため他社より安く仕入れることができます。結果お客様への還元ができ、安心価格でのご提案が可能となっています。
02

「スピード対応」へのこだわり

お電話、お問い合わせをいただいてから、最短で当日お伺いいたします。
また、現場調査からお見積り提出までにおいてもスピード感をもって対応いたします。
03

「イメージの共有」へのこだわり

リフォームでは「打ち合わせと違った工事になってしまった」「思っていたものと違った」という声をチラホラ耳にします。
LIXILリフォームショップ大立工業では、お客様がご納得していただくまでしっかりとお時間をかけ、お打ち合わせやイメージの共有をさせていだだきます。
04

「サービス向上」へのこだわり

お客様の満足度を第一に考えます。
そのためにはお客様の生の声をお聞きさせて頂くことが必要不可欠です。
工事完了後には簡単なアンケートをお願いしており、今後もよりよいサービス提供ができるよう努力していきます。
05

「アフターサービス」へのこだわり

LIXILリフォームショップ大立工業では、工事後に問題や不具合が起きた際は迅速に対応いたします。
また、工事後もアフターフォロー専任スタッフの「住まいメイト」により工事後に問題がないか、様子をうかがいながらお客様のお声に耳を傾けております。工事担当の営業スタッフとは別の専任スタッフのため、困ったことがあったらお気軽に相談していただけます。

Flow

リフォームの流れ

01

お問い合わせ・ご相談

住まいに関すること、内外問わずご相談承ります！
お電話やメールをはじめ、ご来店でのご相談に丁寧に対応させていただきます。
お問い合わせ
02

プランご提案・お見積

お伺いしたご要望を形にします。
現況図よりプラン図を作成、パースなどでイメージしやすいご提案させていただきます。
お見積もりは、工事内容を分かりやすくご説明いたします。
03

リフォームの詳しいお打合せ

工事のご依頼を頂けましたら、ご契約に向けて工事内容を詳しくお打合せしていきます。
快適な生活を送るためのプランを、一緒に考えご提案していきます。
04

プランの詳しいお打ち合わせ

お客様のこだわりを大切にし、快適な生活を送る為のプランをご一緒に考えご提案致します。
05

最終お見積ご確認

最終お見積のご確認をお願いします。疑問点がありましたらどんな事でもお尋ね下さい。
06

ご契約

御契約書を交わしていただきます。
お客様ご協力のもと、工事の準備に入らせていただきます。
07

近隣挨拶まわり

近所の方々への配慮として、工事前には挨拶回りをさせていただきます。
工事始めのご挨拶は、現場管理者が伺います。
08

施工管理

工程表にそって担当者が責任を持って管理いたします。
09

完成お引渡し・取り扱い説明

完了検査をお客様お立会いのもと行いお引渡しいたします。
新しく取替した機器の使い方やお手入れ方法をご説明いたします。